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2018/08/12

八王子市元本郷町にて鍵の修理に行ってきました。

こんにちは。

 

今日は比較的涼しいですね!!

 

冷房無しで過ごせる貴重な一日になりそうです。

 

さて、先日元本郷町のお客様より鍵の動きが悪いとの事で修理のご依頼がありました。

 

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ひと昔前のセキスイ住宅でよく見られる錠前です。

 

さすがセキスイさん、造りがしっかりしていて他のハウスメーカーと比べて何年経っても外観がキレイです。

 

営業所によってはいい加減な担当者も居るようで、対応に憤慨されているお客様もたまにいらっしゃいますが、流石一流企業だけあって全体的には素晴らしい会社かなと感じます。

 

でも部分部分で、どうしても経年劣化だけはどうしても避けられないので今回の様に不具合が起きてしまう場合もございます。

 

見てみるとまず鍵が挿さりにくい。

 

この症状はよく聞く症状で、対策としては鉛筆で鍵の山を真っ黒に塗り(黒鉛を添付する感じ)それをそのまま鍵穴へ入れ何度か抜き差しするとそれだけで良くなる事もございます。

 

一番はホームセンターなどで「鍵のクスリ」などの名称で販売されている鍵専用の潤滑剤がありますのでそれをひと拭きするといいですよ。

 

今回は他にも錠前自体の動きも少し違和感があったので一度、分解→点検→洗浄→注油と手を加えて完了しました。

 

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錠前の動きも鍵の抜き差しも改善され、シリンダー交換などの高額な費用も掛からずにお客様には大変喜んで頂きました。

 

鍵の不具合ございましたら是非、暁ロックセキュリティまでご相談下さい。

 

 

 

 

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暁ロックセキュリティ
http://akatsuki-lock-security.com/
住所:東京都八王子市暁町2-31-22
TEL:0120-87-0741
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2018/08/11

鍵開け¥3000~の表示に注意。

暑い日が続きますね。

 

 

先日【HAFELE】の鍵交換に行ってきました。

 

はふえれ・・・はーふえれ・・・

 

あれこれ考えましたがハーフェレでした(;´∀`)

 

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長い事鍵屋やっておりますが、恥ずかしながら初見でした。

 

交換方法が変わった鍵で本当にシリンダーのみを交換。

 

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外す為の専用キーがあるらしいのですが、無ければDIYレベルでは外せないのでは・・・

 

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シリンダーをスポンと抜いて

 

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入れ替えるだけ!!

 

この鍵日本でどのくらい普及しているんだろうか・・・

 

鍵違い数が少ない上、専用キーを持っていたら誰でも開けられてしまうのでは・・・

 

玄関や重要な部分では使用しない鍵だと思うので問題ないとは思うのですが、一応まがいなりにも鍵を掛けるのであればもうちょっと防犯性能を考えた方が良いのではないのかなあ?と考えさせられる鍵でした(笑)

 

 

 

さて、最近当社ホームページからの集客はメッキリ減りまして・・・現在はお付き合いのある企業さんからの受け仕事や簡易的な電気工事、エアコン工事、塗装など鍵屋とは別で、横の繋がりによる仕事が増えてきまして嬉しいような寂しいような・・・

 

何故本業である鍵屋の仕事が減っているのかといえば、やはりタウンページの劣化(若い人はまず開かない上、電話帳自体を知らない人もいる)やホームページからの集客が(資本金のある企業が上位独占した上、相場を荒らしまくっている)激減してる事にあります。

 

同じ土俵で勝負しても勝てる要素はどこにもないので、ホームページに力を入れる気持ちはかなり薄れています。というかほぼ無いです。

 

ただ、資本金を持つ会社さんが独占して依頼を抱え込むのはいいのですが、鍵屋の印象をドンドン悪化させている事には非常に憤りを感じます。

 

まず、皆さん気を付けて欲しいのは、(¥〇〇〇〇~表示)この「~」がポイントです。

 

今私が問題視しているのは¥3000~

 

皆さん鍵開け¥3000~と表示されていたら、高くてもせいぜい¥5000くらいかな?と勝手と言われればそれまでですが、そう思い込むのが人情ですよね?

 

¥6000~¥7000請求されたらずいぶん高いなあという印象になると思います。

 

しかし鍵開けは、かなり特殊な技術でありまして、DIYで棚を作るのとはワケが違います。

 

いつでもお客さんのご依頼に応えられるよう道具を揃え、技術を磨き、経験を積んで、広告費を掛け365日「待つ」ワケです。

 

出張すれば当然ガソリン代が掛かります。

 

時間が掛かります。

 

技術を道具を使います。

 

その手間を¥3000で片付けられてしまうワケにはいきません。

 

小学生の小遣い程度で開けられてしまうモノを特殊技術と呼べるでしょうか・・・

 

更に大手企業からの依頼には売上の数十%単位での吸い上げがあります。

 

実際に行った職人さんが¥3000で依頼を受けていては一日に10件~20件こなさないとまともな利益を上げる事は出来ません。

 

鍵開けの依頼には、波がある上ひとりの職人さんが一日で10件~20件回るほどの依頼量は正直ありません。

 

かと言って「~」表示なので¥3000から上に上限が無いから¥30000だ¥50000だと請求するワケにもいきません。

(やっている人もいるようですが・・・)

 

鍵開けを「おまけやその日のお小遣い程度」に考えて作業する方もいらっしゃいますが、それではいずれ自分の首を絞める事になり、更にはまわりの相場を大きく崩す事になり結局鍵業界にとって良い行動ではないと思います。

 

お客さんにとってみれば安く開けられればそれで良いのですが・・・

 

真っ当に商売する人にとっては技術の安売りは迷惑行為ですし、ぼったくりもまた業界のイメージ低下に繋がり迷惑行為です。

 

ただ実際鍵開けを¥3000で行う事はまずあり得ません。

 

料金はそれぞれ各社独自の料金設定がありますが、鍵開けだけの相場としては¥8000~¥30000程度でしょう。(ダブルロックだったり、特殊keyだったり、場所だったり、時間帯だったり様々な要因で価格は全然ちがってきます)

場合によってはもっと高い事もある事でしょう。

 

気を付けて頂きたいのは、ホームページの上位表示にきているサイトでサイト紹介の下にグリーンの文字で

 

【広告】www.OOOOCO.jp

 

と書かれているサイト。

 

勿論まともな会社もありますが、ほぼブローカーです。

 

実際にその会社には鍵の職人が在籍しておらず協力店を募りそこへ依頼を流すだけの会社です。

 

広告の消えたところからが、検索エンジンの自然検索ですので、本当はそこらへんから金額を問い合わせていくと相場が分かり易いと思います。

 

むしろ職人が在籍していない会社は鍵の状態を説明されても理解が出来ず、協力店にただただ丸投げするだけの事が多いのです。

 

高いお金を払っても構わない!!

 

税金を払って国に貢献するんだ!!

 

という方は是非広告の会社へ連絡してください(笑)

 

いつかはブローカーが消えて健全な広告に戻る事を期待しています。

 

どの業界でもそうですが、高過ぎても安すぎても健全な経済活動は得られません。

凄くデリケートな問題ですが、せめて横から美味しい所だけをさらっていくような仕事は無くして欲しいものです。

 

 

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2018/08/10

昭島市某店舗にて鍵の修理依頼頂きました。

こんにちは。

 

先日信頼していたたったひとりの部下が退職しまい、またひとりぼっちになってしまい孤独感MAXの暁ロック大野です。

 

退職理由は技術的に不安が多く、この先やっていける自信が無くなってしまったとか・・・(ノД`)・゜・。

 

こんな記事を書くと、きっとパワハラが酷いんだ!!とかきっとセクハラ・・・は(同性だし)ありえないか・・・ブラック会社だとか様々な憶測を呼びそうでコワいですがそんな事はありません(笑)

 

技術はやっていけば嫌でもついてくるものくらいに考えていた私には想像のつかない苦悩があったのでしょうか・・・

 

またひとりですが、仕切り直しで頑張っていこうと思います!!

 

さて、先日昭島市にあります某店舗様からご連絡で鍵の修理に行って参りました。

 

到着して現場を見ると、おやおや・・・???

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ガラスが無いではありませんか???

 

実は錠前の破損により店長が事務所内に閉じ込められ壊して出てきたとか・・・

 

ガラスを割ってゾンビのように這い出てきたのかどうかは本人が居なかったので解りませんが、想像すると笑っちゃいますね。いかに大変だったのかが伺えますね!!

 

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レバーハンドルが外されてたので確認するとレバーハンドルの力を錠前に伝える部品が欠損していてハンドルが効かなかったようです。

(レバーハンドルがクルクル回ってしまうだけの状態ですね)

 

よく素人が扉開けられたなあ・・・と感心してしまいました。

 

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錠前を新しい物に交換して割れたガラス部分にはガラス屋さんを手配するまで室内が見えなくする為と簡単に手を回して鍵を開けられない様に養生してきました。

 

様々な現場がありますが、大抵の事には対応出来るよう準備しているつもりです。

 

錠前の事で何かございましたらいつでもご相談下さいね。

 

電話は0120-87-0741までお気軽にどうぞ。

 

 

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2018/08/03

川口町にて一般のお客様より鍵の修理依頼頂きました。

毎日暑いですね。

 

八王子もかなりの気温上昇になってます。

 

車の温度計(外気温)をみると本日42℃・・・

 

アタマから湯気でます!!

 

いつまで続くのやら・・・

 

お客様からのご依頼で鍵の調子が悪いからどうにかして欲しいとのお電話を頂き掛けつけました。

 

和風のスライド扉。

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最近はだいぶこういった扉は減りましたね。

 

扉自体防犯性能も良くないですからね。

 

戸先にある錠前ですが、ギアが擦り減って鍵が掛かったり掛からなかったりと結構ヘビーな状況です。

 

不具合の起きているギアだけのパーツ交換など出来たら安価で済むのかもしれませんが、メーカーからパーツだけでの提供はありませんし、なにより無数にある錠前のパーツなんてあったとしても車載しきれません(笑)

勿論錠前自体が無数にありますので全て車に在庫しているわけでもありません。

 

しかし今日直らないと明日出掛けるにしても、夜寝るにしても不安・・・

 

部材注文して納期まで待って・・・)などと悠長な事は言ってられる状況ではありません。

 

現在戸先に付いている錠前は、もう飾りとしてそのまま付けておき、中央に新規で取付工事をする事でご納得頂きましたので

 

錠前新規取付工事をしてきました。

 

 

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見栄えも悪くないしディンプルで防犯性もUP。

(まあ、扉自体がガラスなので割られたらOUTなんですがね・・・)

 

そこまでの防犯性は無くても、今回はとにかくキチンと鍵が掛かる事が重要。

 

お客様にも大変喜んで頂き無事その日のウチに解決です。

 

 

鍵って急に壊れるし壊れるとDIYレベルで直すのが困難な場合が多いです。

 

特に鍵が開かなくなってしまったなどという状況ではDIY通用しませんよね。

 

もし開けられたら鍵屋さんになるべきですね(笑)

 

鍵が壊れた場合少し器用な方はスグにいじくりたくなるのはわかるのですが(私がそうですので)なるべくいじらずにそのままの状態で鍵屋さんを呼んでください。

 

たまにあるのが、錠前の不具合で呼ばれて現場に行くと既に直っている・・・という状況。

 

「少しいじったら今は調子いいんだけどね~」

 

器用な方はやりたくなるんです!!

 

お気持ちは痛いほどわかりますが、直ってると不具合の起きた箇所を特定するのが困難になります。

 

「このままじゃ不安だからちゃんと直してもらえる~?」

 

ドコを??直すもなにも不具合ないですから・・・とコントみたいなやりとりは面白いだけで稼げません(笑)

 

全交換了承してくれれば喜んで交換しますが、悪くない物を交換するのもね~。

 

原因が錠前にあるとも限らないですしね。

 

鍵の不具合を感じたら是非暁ロックセキュリティをご利用下さい。

 

 

 

 

 

 

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2018/07/18

玄関の鍵(錠前)を交換してきました。

こんにちは。

 

暁ロックセキュリティ代表の大野です。

 

先日のクレイジーな取引先の話ですが、社長さんはお話が出来ない方というのがわかったので、その後社員さんを通じ社長さんの【支払い意思】を確認したところ「支払うつもりはない!!」だそうです・・・

 

更に「謝罪するなら支払ってやる!!」だそうです・・・

 

いったい何を謝罪しろというのか・・・むしろ謝罪して支払いをするのはアナタでは・・・?

 

もうモンスターですね・・・

 

さあ、これからどう対処すべきか思案のしどころですね。

 

泣き寝入りなんかしたらキチンとお支払いして下さるお客様に顔向け出来ないし、かといってケンカするのもこの暑い夏に疲れるし・・・人生初の訴訟しちゃいますか!!

 

好奇心が強い方なので訴訟というのも、なんだかちょっとワクワクですね。(されたら嫌ですけど・・・の前にされる様な事はしませんが)

 

でも・・・正直忙しい時にこんな事に時間を使いたくないというのが本音です(ノД`)・゜・。

 

サービスを受けたら(物を買ったら)お金を払う・・・当たり前の事です。

 

小学生でも当たり前に解っている事を事を拒否するとか・・・嫌になりますね・・・

 

政府からちゃんと消費税を頂けていますか?とかアンケート来た事ありましたが、ハッキリ言って消費税以前の話ですよね・・・

 

施工後に消費税くらいマケロとか未だに当たり前のように言うお客様いますし・・・

 

(消費税くらいと言いますが8%ですよ!!8%デカいです!!)

 

私は消費税が細かくなりスグに計算出来ない時は「プラス消費税」ですね。とお伝えしたりしていますが、

 

今は税込みで表示(お伝え)しないとダメ~って感じですよね?

 

もういい加減、消費税プラスしていくらになりますか?と聞いてくるくらいが当たり前の感覚になってほしいものです。

 

進展ありましたらまたブログにてまた公開したいと思います。

 

 

 

 

さて、話は変わり先日、玄関の鍵が壊れたので直して欲しいとのご依頼頂きました。

 

ありがとうございます。

 

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装飾錠といって普通の錠前よりも高級な錠前です。

 

古くなるといい味が出ますね。

 

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↑こんな感じのモダンな錠前に変更しました。

(新品なのでどうしても違和感は出てしまいますが)

 

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内側は今迄、握り玉(ノブと言った方がわかりやすい?)だったのですが今回は内側もサムラッチといって親指を引っ掛けて開ける仕様になりました。

 

高齢なお客様だったので正直握り玉は使いづらいかったと思います

 

不具合も無くなり、使いやすくなったと大変喜んでいただけました。

 

 

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猛暑が続きルナさんも毎日(*´Д`)ハァハァ・・・

動物はコートが脱げないから可哀そうですね。

かといって刈ってTシャツ着せたらそれもそれで犬は嫌でしょうね~(笑)

 

 

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