八王子,府中,相模原,鍵交換,出張します【暁ロックセキュリティ】鍵,防犯対策,鍵屋

ホーム > 今日の出来事 > 大和田町にて鍵開けで呼ばれましたが・・・

カテゴリー

2017/09/25

大和田町にて鍵開けで呼ばれましたが・・・

同じ業界に携わる者として、とても憤る事がありました。

 

先に記事にしたお客様とは別なのですが、今回鍵開けでチョッと特殊だったので料金¥15000頂きました。

 

お客様は「それだけでいいの??」と言うので、「今回の作業内容だとこの料金ですよ?」とお伝えするとびっくりされた様子・・・

 

どうかされました?と尋ねると実は先月も鍵を失くして鍵屋さんを呼んだそうで・・・

 

良くない事っていうのは続く事ありますからねえ・・・

 

ついていなかったと思うしかないのですが、その前回呼んだ鍵屋さん今回私が¥15000で行った作業を¥65000掛かったと言うのです。

 

夜間でもないですし、昼間暑い中おばあちゃん(お客さんは高齢のおばあさん)は2時間も待ってやっときてもらって開けてもらえたそうです。

 

たぶん私が今まで聞いた中で1・2を争う酷いぼったくりです。

 

しかもおばあちゃんが言うには業者の態度も酷かったそうです<`ヘ´>

 

聞けば近所の方にインターネットで調べてもらい電話したと言うので【中間業者】が絡んだ仕事だったのでしょう。

 

それにしてもその料金は悪徳そのものです。

 

鍵開けには特殊な道具も使いますし、ガソリン代も掛かります。時間も掛かりますし、何より普通は知らないような技術も使って開けるのですから、料金的には電球の交換などと一緒には考えられない部分があります。

 

それでも¥65000は個人的に詐欺と言ってもいいのではないかと思うレベルですね・・・

 

法律では払ってしまったモノはもうどうしようもなく、せいぜい消費者センターに相談(愚痴を言う)程度くらいしか出来ません。

 

勿論苦情件数が多ければ是正勧告とかなんとかあるのでしょうが、ひとりが行ったところでどうにもなりません。

 

その相手もお客さんがおばあちゃんだったのをいいことに吹っ掛けたのでしょうね・・・

 

鍵屋さんの仕事はその特殊性から、他の業種に比べればたしかに多少高い事は確かです。(水道も少し高いのは普通です)が・・・

わからないのをいい事に相手を見て吹っ掛けるのは本当に許せませんし憤りますね。

 

まずは、インターネットを検索した時TOPに出てるホームページ緑文字で【広告】と出ている業者は多額の広告料金を掛けている事がわかります。

勿論広告料金を回収する為に相場から、かけ離れた料金を請求する事もなんとも思っていません。

 

さらにそういった会社には実態が無い事がほとんどです。

 

会社には職人がおらず専門知識の無い電話受付オペレーターだけを雇い全国の業者に紹介するだけの会社です。

なのでお客様の細かいご質問には一切答える事が出来ません。

仕事を右から左に流してバックマージンを搾取するのが営業実態です。

 

大急ぎのお金持ちさんならメリットありますが、普通は少しでも節約したいですもんね。

せめて相場の料金で収まれば納得できると思うんです。

 

鍵屋さん・ラガス屋さん・水道屋さん などの緊急を要する職人さんをお探しの際は、まずは落ち着いて

 

①電話に出た方がある程度の知識をもってキチンと状況把握出来るのか。

 

②その会社には職人さんがキチンと在籍するのか。

 

③別の会社の者が来ることはないのか。

 

④だいたいの料金を電話で答えられるか。 ¥6000~とか¥8000~などいい加減な¥〇〇~の料金説明しか出来ない場合は危険。

(私でしたら、逆に掛かっても¥〇〇〇〇〇など高値をお知らせします)※お客様の説明不足や状況認識不足で答えられない場合もあります。

 

せめて以上の4点くらいは聞くと専門性の無い電話オペレーターではボロが出ます。

ほぼ100%の確率で「詳しい話はお伺いするスタッフからお電話させます」で逃げてしまいます。

 

ウソをついても仕方ないので書きますが、当社も一社だけそういったご紹介ビジネスを登録してあります。

ひと月~ふた月に1回あるかないかの頻度で仕事に出ますが、出た際はお客様に申し訳ないという気持ちしかありません。

ぼったくりのレベルまで料金を上げる事はないですが、正直当社に直でご依頼頂く方がずっと安く上がる事は間違いありません。

 

本日、同じ作業の料金差を知った時のおばあちゃんの表情が忘れられません。

皆さま方が、良心の欠片もないような悪徳業者に捕まって泣く事のありませんように・・・( ;∀;)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
暁ロックセキュリティ
http://akatsuki-lock-security.com/
住所:東京都八王子市暁町2-31-22
TEL:0120-87-0741
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇