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2017/09/25

大和田町にて鍵開けで呼ばれましたが・・・

同じ業界に携わる者として、とても憤る事がありました。

 

先に記事にしたお客様とは別なのですが、今回鍵開けでチョッと特殊だったので料金¥15000頂きました。

 

お客様は「それだけでいいの??」と言うので、「今回の作業内容だとこの料金ですよ?」とお伝えするとびっくりされた様子・・・

 

どうかされました?と尋ねると実は先月も鍵を失くして鍵屋さんを呼んだそうで・・・

 

良くない事っていうのは続く事ありますからねえ・・・

 

ついていなかったと思うしかないのですが、その前回呼んだ鍵屋さん今回私が¥15000で行った作業を¥65000掛かったと言うのです。

 

夜間でもないですし、昼間暑い中おばあちゃん(お客さんは高齢のおばあさん)は2時間も待ってやっときてもらって開けてもらえたそうです。

 

たぶん私が今まで聞いた中で1・2を争う酷いぼったくりです。

 

しかもおばあちゃんが言うには業者の態度も酷かったそうです<`ヘ´>

 

聞けば近所の方にインターネットで調べてもらい電話したと言うので【中間業者】が絡んだ仕事だったのでしょう。

 

それにしてもその料金は悪徳そのものです。

 

鍵開けには特殊な道具も使いますし、ガソリン代も掛かります。時間も掛かりますし、何より普通は知らないような技術も使って開けるのですから、料金的には電球の交換などと一緒には考えられない部分があります。

 

それでも¥65000は個人的に詐欺と言ってもいいのではないかと思うレベルですね・・・

 

法律では払ってしまったモノはもうどうしようもなく、せいぜい消費者センターに相談(愚痴を言う)程度くらいしか出来ません。

 

勿論苦情件数が多ければ是正勧告とかなんとかあるのでしょうが、ひとりが行ったところでどうにもなりません。

 

その相手もお客さんがおばあちゃんだったのをいいことに吹っ掛けたのでしょうね・・・

 

鍵屋さんの仕事はその特殊性から、他の業種に比べればたしかに多少高い事は確かです。(水道も少し高いのは普通です)が・・・

わからないのをいい事に相手を見て吹っ掛けるのは本当に許せませんし憤りますね。

 

まずは、インターネットを検索した時TOPに出てるホームページ緑文字で【広告】と出ている業者は多額の広告料金を掛けている事がわかります。

勿論広告料金を回収する為に相場から、かけ離れた料金を請求する事もなんとも思っていません。

 

さらにそういった会社には実態が無い事がほとんどです。

 

会社には職人がおらず専門知識の無い電話受付オペレーターだけを雇い全国の業者に紹介するだけの会社です。

なのでお客様の細かいご質問には一切答える事が出来ません。

仕事を右から左に流してバックマージンを搾取するのが営業実態です。

 

大急ぎのお金持ちさんならメリットありますが、普通は少しでも節約したいですもんね。

せめて相場の料金で収まれば納得できると思うんです。

 

鍵屋さん・ラガス屋さん・水道屋さん などの緊急を要する職人さんをお探しの際は、まずは落ち着いて

 

①電話に出た方がある程度の知識をもってキチンと状況把握出来るのか。

 

②その会社には職人さんがキチンと在籍するのか。

 

③別の会社の者が来ることはないのか。

 

④だいたいの料金を電話で答えられるか。 ¥6000~とか¥8000~などいい加減な¥〇〇~の料金説明しか出来ない場合は危険。

(私でしたら、逆に掛かっても¥〇〇〇〇〇など高値をお知らせします)※お客様の説明不足や状況認識不足で答えられない場合もあります。

 

せめて以上の4点くらいは聞くと専門性の無い電話オペレーターではボロが出ます。

ほぼ100%の確率で「詳しい話はお伺いするスタッフからお電話させます」で逃げてしまいます。

 

ウソをついても仕方ないので書きますが、当社も一社だけそういったご紹介ビジネスを登録してあります。

ひと月~ふた月に1回あるかないかの頻度で仕事に出ますが、出た際はお客様に申し訳ないという気持ちしかありません。

ぼったくりのレベルまで料金を上げる事はないですが、正直当社に直でご依頼頂く方がずっと安く上がる事は間違いありません。

 

本日、同じ作業の料金差を知った時のおばあちゃんの表情が忘れられません。

皆さま方が、良心の欠片もないような悪徳業者に捕まって泣く事のありませんように・・・( ;∀;)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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2017/09/25

八王子市大和田町にて玄関解錠ご依頼頂きました。

玄関解錠依頼S様ありがとうございました。

解錠作業で「ありがとうございました」ってお礼言うとなんか皮肉っぽいですかね?

気にされてないかな?っていつも考えてしまいます。

数ある鍵屋のなかから当社を選んでくれてありがとうの意味なので気にしないでくださいね(笑)

さて、今日は我が家の指紋錠にいやがらせをしてみました。

dsc_0195

先日仕事で指先に火傷を負ってしまい、しかも丁度指紋錠の読み取りをする部分だったので、これでも開くのかなあ?と思いニヤリ・・・

DSC_1076

結果は見事解錠する事が出来ました。

写真でわかるようにしっかり読み取り部分が火傷してしまいどうかと思いましたが、やはり国内製品は質が高いですね!!

 

メーカーもしっかりしたバックアップ体制がありますので、問題が起こった際も安心です。

 

商品の取り扱いしていますのでご興味のある方、是非ご検討下さい。

 

 

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2017/09/14

府中市宮町~妙なご相談を頂きました。

夜はだいぶ涼しくなってきましたが、日中はまだまだ暑い日が続きますね。

こんにちは。暁ロックセキュリティ代表大野です。

さて、今日は妙な依頼についてです。

鍵に関する依頼では、極たまぁ~に「???」な依頼がございます。

今回は仲介を挟んだ依頼なので、詳細まではわからないのですが、受付をしたスタッフによりますと車のイグニッション(エンジンを掛けるところ)の鍵穴にアイスクリームが入ってしまい取り除いて欲しいとの事。

「どんな状況でイグニッションにアイスクリームが入り込むんだよ!!」と突っ込みたくなる内容でしたが、まぁ普通に考えたら「エンジン掛かる!!→しばらく様子を見る→2~3日経って無事ならOK!!ってなるとこだと思うんですが依頼が入るということは人それぞれなんでしょうかねえ?

勿論そんな依頼は鍵屋さんの領分じゃないのでお断りさせて頂きましたが、というより行ってもそれで何をするのか?何代でお金請求するのか?そもそも何が出来るわけでもないのにお金を頂くわけにはいきませんのでお断りさせて頂きました。

鍵屋さんの中には行って洗浄スプレーでも吹きかけてアレコレ言って¥15000とか請求してしまう鍵屋さんもいるのでしょうが・・・

心配ならどう考えても鍵屋さんじゃなくて車の修理屋さんかディーラーさんの領分でしょうね。

ほんとに色々な依頼が来ますが今回のは状況を想像すると思わず笑っちゃうような内容でした。

お客さんが変と言うよりもどちらかと言えばそれをウチに行ってもらえますか?と聞いてくる受付スタッフが変です(笑)

もう少し自分の仕事勉強しようね~と言いたくなるスタッフさんでした。

 

 

 

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2017/09/12

国分寺でヴェスパ鍵作製・・・惨敗・・・

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暁ロックセキュリティ
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住所:東京都八王子市暁町2-31-22
フリーダイヤル:0120-87-0741
こんばんは。
心の折れた、暁ロックセキュリティ代表大野です。
のっけからテンションダダ下がり状態ですが、事件は国分寺市で起きました。
私鍵屋ですのでバイクや車の鍵を失くされたお客様からのご依頼で紛失した鍵の作製などの仕事を請け負っております。
先日イタリアの人気バイク、ヴェスパの鍵作製が入りました。
DSC_1071
外国製とあって国産のように情報は少ないのですが、15年くらい前に一度ヴェスパの鍵作製に成功した記憶があったので大丈夫だろうとタカをくくって依頼を受けました。
しかし・・・現場でいくらやっても出来ない・・・
恥を忍んで正直に言います。
ギブアップしました・・・
鍵作製で「ゴメンナサイ」したのは初めてでした(泣)
職人がこんなこと言ってはならないとも思いますが、出来ないモノは出来ません( ^ω^)・・・
(普段でも無理なモノは電話で出来ないって言っちゃいますけどね(笑))
鍵屋さんの知り合い数人に聞いてみましたが、皆ヴェスパは逃げ腰・・・というかヴェスパと聞いて誰も来てくれませんでした(笑)
諦めてお客さんに謝罪し帰ってきました。
鍵穴から鍵を作るというのは大変な作業ですが、久しぶりにこんな思いをしました。
ヴェスパ・・・恐るべし・・・
さてさて、話は変わり先日不思議体験してきました。
それはあるマンションの4階。
無風状態でドライバーを塀の上に置いておいたんです。
(写真をみたら、「そんなところに工具を置いて危ないだろう!!」というご指摘を受けそうですが下はスグ屋根があって万が一落ちても誰にもあたる事はありません)
DSC_1069
この状態でドライバーを取ろうと、ふと見たらなんとドライバーが動いていたんです。
しかも傾斜があって外側に向かって高くなっているのですが、外側に向かって転がり始めていたんです。
落ちても大丈夫ですが、取りに行くのも面倒なので慌ててドライバーを掴みました。
不思議な事ってあるもんですね~。
さらに別の日。
また別のマンションで・・・
オートロックのエントランスでインターホンを鳴らしお客様にエントランスを開けてもらい中へ入り、スグ目の前にあるエレベーターに乗り込み、エントランスを見ると・・・
今、私が入って、閉まったハズのエントランスの自動ドアがまた開き始めているではありませんか・・・
DSC_1075
誰が来るわけでもなく扉が開いたので気持ちワル・・・と思いながら透明人間がエレベーターに乗ってくる前に「閉」ボタンを押し事なきを得ました。
2連続の不思議体験。
って、あんまり怖くないですね(笑)
TEL:0120-87-0741
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2017/09/07

府中市若松町にて防犯カメラの設置工事にお伺い致しました。

こんばんは。

人生綱渡りの暁ロックセキュリティ代表大野です。

綱渡りなんて言ってしまうと経営が危ないのか?なんて思われてしまいますね(汗)

大丈夫です。いつもご紹介を頂く心優しいリピーター様や「ウォーリーを探せ」並みの難易度で当社を探し当ててくれた新規のお客様のおかげで、「綱」ではなく「板」くらいにはなってます!

「板渡り」ですけど、儲かり過ぎてベンツやBMフェラーリ・クルーザーなんかを自慢げに乗り回してる金満社長さん達より親近感を持っていただけるのではないかと自分を励まし頑張ってます・・・(ホントはチョッピリ憧れたりしてますけどね(笑))

さて、今日は府中市若松町にて防犯カメラの設置を行って参りました。

今回のご依頼はちょっと特殊でアパートエントランスへの設置なのですがオーナーではなく住人の方のご希望だった為、建物への穴あけはNG!!

無線カメラも考えたのですが、万が一の時に無線が届かず見れない!!なんてことになったらクレーム必至です。

ということでしっかり有線式のカメラを設置してきました。

設置と言ってもPF管を通して壁面にサドルの取付も出来ないので、建物の3階屋上まで線を上げてそこから1階のお部屋まで落とす!という方法を取りました。

壁面をPF管通してサドルをくっつけていくよりは楽かな?なんて甘く考えていたのですが、意外な落とし穴が・・・

なんと屋上にワンちゃんが放し飼いになっているのです。

小型犬で人懐っこくとっても可愛いワンコだったのですが・・・

なんと、屋上この子のう〇こだらけ・・・

う〇こを避けつつ線を這わせていたのですが、あいにく今日の天気は雨・・・

溶けだしたう〇こエキスがそこらじゅうに・・・

線を「ピシッ!」なんてやろうものならエキスが跳ねる跳ねる・・・

屋上工事に来るのわかってるんだから、う〇こくらい片付けておいてほしかったよ大家さん(笑)

今日イチの難関がここでしたね(泣)

でも、ホントに人懐っこいワンコで可愛かったです。

私、犬が大好物なので、あんな飼い方されてたらチョッと可哀そうかな・・・なんてしみじみ思ってしまいました。

我が家の愛犬ルナさんにはもっともっと愛情を注いで育てていこうと決意新たにしました。

 

防犯カメラ設置工事は暁ロックセキュリティにお任せくださいね!

ご相談は

0120-87-0741までお気軽にどうそ。

あと、鍵や盗聴調査も専門でやってま~す!!

 

 

 

 

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暁ロックセキュリティ
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住所:東京都八王子市暁町2-31-22
TEL:0120-87-0741
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